Kaiserlounge
Datenschutzerklärung
1. Datenschutz auf einen Blick
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
Die Betreiber dieser Seiten nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften (DSGVO, DSG, TKG 2021) sowie dieser Datenschutzerklärung.
Wie erfassen wir Ihre Daten?
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen – etwa in einem Reservierungs- oder Buchungsformular. Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs).
Wofür nutzen wir Ihre Daten?
Ein Teil der Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Website zu gewährleisten. Andere Daten dienen der Abwicklung Ihrer Reservierung oder Buchung sowie einer anonymen Besuchsstatistik.
Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z. B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.
2. Verantwortliche Stelle
Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Bergbahnen Wilder Kaiser GmbH
Weissachgraben 5
6352 Ellmau – Tirol
Österreich
Tel. +43 5358 2320
E-Mail office@bbwk.at
Weitere Angaben finden Sie im Impressum. Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten entscheidet.
3. Hosting und Server-Protokolle
Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet und über ein weltweites Auslieferungsnetz (Cloudflare) bereitgestellt. Beim Aufruf erhebt und speichert der Anbieter automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch übermittelt:
- Browsertyp und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer-URL
- Hostname des zugreifenden Rechners
- Uhrzeit der Serveranfrage
- IP-Adresse
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Daten dienen ausschließlich dem sicheren und stabilen Betrieb und werden nach kurzer Zeit gelöscht. Unser Hoster verarbeitet Ihre Daten nur insoweit, wie dies zur Erfüllung seiner Leistungspflichten erforderlich ist.
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren, schnellen und technisch fehlerfreien Bereitstellung unseres Online-Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
4. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung
Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Reservierungen oder Anfragen, die Sie an uns senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers mit „https://“ beginnt, und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile. Wenn die Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
5. Anonyme Besuchsstatistik
Um zu verstehen, welche Inhalte unsere Gäste interessieren, erstellen wir eine eigene, anonyme Besuchsstatistik. Dabei werden keine Cookies gesetzt und keine Daten an Dritte für Werbezwecke weitergegeben.
Erfasst werden je Aufruf: die aufgerufene Seite, angeklickte Schaltflächen und Links, die verweisende Website (nur der Domainname), das Herkunftsland, die Geräteart (Handy, Tablet, Computer), der Browsertyp und die gewählte Sprache.
Ihre IP-Adresse wird nicht gespeichert. Um Besuche zählen zu können, wird aus IP-Adresse und Browserkennung eine verschlüsselte Prüfsumme gebildet, deren Schlüssel täglich wechselt. Ein Rückschluss auf Ihre Person oder ein Wiedererkennen über mehrere Tage ist dadurch nicht möglich. Das Herkunftsland wird nur auf Länderebene ermittelt.
Wenn Ihr Browser die Einstellung „Do Not Track“ (nicht verfolgen) übermittelt, findet keine Erfassung statt. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
6. Speicherung im Browser
Die Website merkt sich in Ihrem Browser (lokaler Speicher) Ihre gewählte Sprache, die gewählte Saisonansicht (Sommer/Winter) und ob das Begrüßungsintro bereits gezeigt wurde. Diese Angaben verlassen Ihr Gerät nicht und dienen nur der von Ihnen gewünschten Darstellung (§ 165 Abs. 3 TKG 2021). Sie können sie jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers löschen.
7. Reservierung, Gutscheine, Tickets und Smart Menu (GAST.FM)
Für Tischreservierungen, Gutscheine, Event-Tickets und unsere digitale Speisekarte binden wir Dienste von GAST.FM ein. Diese Inhalte werden direkt von den Servern von GAST.FM geladen; dabei wird Ihre IP-Adresse an GAST.FM übermittelt.
Die Daten, die Sie in diese Formulare eingeben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anzahl der Personen, Zahlungsdaten), werden zur Abwicklung Ihrer Reservierung bzw. Ihres Kaufs verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die dort angebotenen Zahlungsdienstleister. Nähere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von GAST.FM unter gast.fm.
8. Kartendarstellung (OpenStreetMap)
Auf der Kontaktseite zeigen wir eine Karte von OpenStreetMap (OpenStreetMap Foundation, Vereinigtes Königreich). Beim Laden der Karte wird Ihre IP-Adresse an OpenStreetMap übermittelt. Für das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer leicht auffindbaren Anfahrtsbeschreibung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
9. Schriftarten und Bilder externer Anbieter
Für eine einheitliche Darstellung verwenden wir Schriftarten von Google Fonts (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Beim Laden wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt; eine Übermittlung in die USA ist dabei nicht auszuschließen. Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.
Einzelne Fotos werden von der Website ellmau-going.at geladen; auch hierbei wird Ihre IP-Adresse an den jeweiligen Server übermittelt. Rechtsgrundlage ist jeweils unser berechtigtes Interesse an einer ansprechenden Darstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
10. Anfrage per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, wird Ihre Anfrage inklusive aller daraus hervorgehenden personenbezogenen Daten (Name, Anfrage) zum Zwecke der Bearbeitung Ihres Anliegens bei uns gespeichert und verarbeitet. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Die Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihres Anliegens). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.
11. Speicherdauer
Die anonyme Besuchsstatistik bewahren wir für längstens 25 Monate auf. Daten aus Reservierungen und Käufen werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert (insbesondere sieben Jahre nach der Bundesabgabenordnung).
12. Ihre Rechte
Auskunft, Löschung und Berichtigung
Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Dieses Recht besteht,
- solange wir die von Ihnen bestrittene Richtigkeit Ihrer Daten überprüfen,
- wenn die Verarbeitung unrechtmäßig geschah oder geschieht und Sie statt der Löschung die Einschränkung verlangen,
- wenn wir Ihre Daten nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Ausübung, Verteidigung oder Geltendmachung von Rechtsansprüchen benötigen,
- solange nach einem Widerspruch gemäß Art. 21 Abs. 1 DSGVO noch nicht feststeht, wessen Interessen überwiegen.
Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.
Widerruf Ihrer Einwilligung
Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Sie können eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Wenn die Datenverarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, haben Sie jederzeit das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. Wenn Sie Widerspruch einlegen, werden wir Ihre betroffenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen (Art. 21 Abs. 1 DSGVO).
Werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen; dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht (Art. 21 Abs. 2 DSGVO).
Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde
Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.
Für alle Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter office@bbwk.at.
13. Widerspruch gegen Werbe-E-Mails
Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der Seiten behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.
Stand: Oktober 2026

